FAQ
Ihre Fragen, unsere Antworten
Antwort nicht gefunden? Schreiben Sie uns auf WhatsApp, ein Mensch antwortet Ihnen auf Deutsch.
Wie funktioniert der kostenlose 24-h-Test?
Schreiben Sie uns auf WhatsApp und nennen Sie Ihr Gerät. Sie erhalten Zugangsdaten für 24 Stunden und die Installationsanleitung. Es braucht keine Kreditkarte, und der Test endet automatisch.
Welche Geräte sind kompatibel?
Samsung- und LG-Smart-TV, Android TV und Google TV, Amazon Fire TV (Modelle mit Fire OS), Apple TV, iPhone, iPad, Android-Handys, Windows- und Mac-Computer sowie IPTV-Boxen wie Formuler oder MAG.
Welche Internetgeschwindigkeit brauche ich?
Ein normaler Glasfaser- oder Kabelanschluss reicht in der Regel: Laut FTTH Council Europe hatten 2025 rund 72 % der Schweizer Haushalte Zugang zu Glasfaser. Für stabile Bilder den TV per LAN-Kabel oder 5-GHz-WLAN verbinden und im 24-h-Test zu Ihren üblichen Sendezeiten prüfen.
Verlängert sich das Abo automatisch?
Nein. Sie bezahlen eine Laufzeit (1, 3, 6 oder 12 Monate), danach endet der Zugang. Wir erinnern Sie vor dem Ablauf, Sie entscheiden, ob Sie verlängern.
Wie viele Bildschirme gleichzeitig?
Das Standard-Abo erlaubt eine Verbindung gleichzeitig. Für mehrere TVs gleichzeitig fragen Sie uns auf WhatsApp nach einem Multi-Screen-Angebot.
Ist IPTV in der Schweiz legal?
Die IPTV-Technik ist legal: Swisscom, Sunrise und Zattoo nutzen sie. Die rechtliche Frage betrifft die Rechte an den Inhalten. Was das Schweizer Urheberrechtsgesetz (Art. 19 URG) dazu sagt, haben wir in einem eigenen Ratgeber zusammengefasst. Zum Ratgeber →
Wie bezahle ich?
Bezahlt wird nach dem Test, in CHF. Die verfügbaren Zahlungsmittel nennen wir Ihnen bei der Bestellung auf WhatsApp.